【jinnianhui科技消息】11月12日，中國支付清算協會就“免密支付”業務發布行業倡議，強調在提升支付便捷性的同時，必須強化用戶權益保護與資金安全。協會指出，當前部分支付服務主體在業務安全管理方面仍有不足，部分用戶安全意識薄弱，亟需通過技術與制度雙管齊下加以規范。
倡議明確要求支付機構不得以任何形式默認開通免密支付功能。在用戶開通環節，必須通過顯著頁面清晰展示協議內容，并經用戶主動確認后方可生效，確保其充分知情與自主選擇權。針對老年群體，應審慎評估其風險承受能力，以更醒目的方式提示核心條款，避免因操作不熟導致資金風險。
在商戶管理方面，支付機構需根據經營性質、風險等級等合理設定免密支付開通范圍，并為不同商戶配置差異化的單筆或日累計交易限額，防止高風險場景濫用該功能。同時，應加強交易行為監測，運用大數據和風控模型識別異常消費模式，對偏離用戶日常習慣的交易及時觸發攔截或二次驗證，有效防范盜刷與資金損失。
用戶權益保障亦被重點強調。倡議要求各平臺提供高效投訴通道，并為用戶提供便捷的一鍵關閉免密支付功能。針對老年人，應主動推送交易信息，在顯著位置設置“一鍵查詢”與“一鍵取消”入口，降低操作門檻。
此外，協會提醒廣大用戶增強安全意識：建議啟用雙重驗證、定期更換密碼；避免在公共設備保存支付信息；警惕誘導性營銷陷阱；并定期檢查已簽約的免密支付項目，關注賬戶變動，發現異常立即凍結賬戶。
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