【jinnianhui科技消息】4月18日,理想汽車(chē)副總裁劉杰通過(guò)社交媒體發(fā)文,回應(yīng)近日引發(fā)熱議的“云南潑水節(jié)理想汽車(chē)被車(chē)外語(yǔ)音解鎖潑水”事件,明確表示“理想汽車(chē)不支持通過(guò)車(chē)機(jī)語(yǔ)音解鎖車(chē)輛,更不支持車(chē)外語(yǔ)音喚醒打開(kāi)車(chē)門(mén)”,并援引實(shí)測(cè)結(jié)果駁斥傳言。
理想汽車(chē)
據(jù)jinnianhui了解,4月15日,云南潑水節(jié)期間,一段“理想汽車(chē)被潑成泡水車(chē)”的視頻熱傳。視頻稱(chēng),一輛理想汽車(chē)副駕乘客試圖躲避潑水時(shí),車(chē)外人員喊出“理想同學(xué),打開(kāi)車(chē)門(mén)”指令,導(dǎo)致車(chē)門(mén)解鎖,車(chē)內(nèi)被潑水。隨后,車(chē)主稱(chēng)車(chē)輛因進(jìn)水受損需維修。該事件迅速登上熱搜,并引發(fā)公眾對(duì)智能汽車(chē)安全性的擔(dān)憂(yōu)。

劉杰表示,經(jīng)核查完整視頻發(fā)現(xiàn),車(chē)門(mén)解鎖實(shí)為副駕駛乘客手動(dòng)操作,而非語(yǔ)音指令觸發(fā)。為驗(yàn)證功能安全性,理想汽車(chē)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行了兩項(xiàng)測(cè)試:
車(chē)外測(cè)試:站在車(chē)外喊“理想同學(xué),解鎖”,車(chē)輛未響應(yīng);
車(chē)內(nèi)測(cè)試:車(chē)內(nèi)發(fā)出“理想同學(xué),打開(kāi)車(chē)門(mén)”指令,系統(tǒng)同樣未執(zhí)行。

據(jù)悉,理想汽車(chē)的車(chē)機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上不支持語(yǔ)音解鎖車(chē)門(mén),且車(chē)外語(yǔ)音喚醒功能僅限于特定場(chǎng)景(如車(chē)輛上電且屏幕點(diǎn)亮?xí)r)控制車(chē)窗,但需用戶(hù)手動(dòng)開(kāi)啟相關(guān)設(shè)置。本次事件中,理想汽車(chē)重申相關(guān)功能的安全邏輯,并表示將持續(xù)改進(jìn)語(yǔ)音交互設(shè)計(jì)。這一事件也提醒車(chē)企,在智能化功能設(shè)計(jì)中需優(yōu)先保障用戶(hù)安全,避免技術(shù)漏洞成為安全隱患。
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